Términos, Condiciones y Licencia

1. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar Pabilo, ya sea mediante la plataforma web, integración de API, plugins o enlaces de pago, usted acepta quedar vinculado legalmente por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, le rogamos que no utilice ni integre nuestros servicios.

2. Descripción y Naturaleza del Servicio

Pabilo es una plataforma de software como servicio (SaaS) que proporciona herramientas de automatización tecnológica para la conciliación y verificación de pagos («El Servicio»). Pabilo no actúa como banco, institución financiera, captadora de fondos ni intermediario fiduciario. No recaudamos, ni retenemos, ni gestionamos la custodia o envío de sus fondos. Nuestro software provee únicamente la lectura y comprobación tecnológica de los estados y transacciones en las entidades soportadas.

Exención de Responsabilidad y Privacidad: Pabilo opera exclusivamente como un instrumento de validación. No tocamos sus ingresos ni procesamos el dinero en ninguna etapa. Asimismo, no visualizamos ni almacenamos en texto plano la data sensible bancaria del usuario; toda la información crítica es encriptada bajo estrictos estándares de seguridad de extremo a extremo.

El uso de esta plataforma para llevar a cabo actos ilícitos, fraudes, lavado de activos o para incurrir en infracciones y violaciones a los términos de servicio de su respectiva entidad bancaria, cae bajo la estricta, absoluta y única responsabilidad del usuario y/o comercio afiliado. Pabilo provee únicamente la herramienta tecnológica y se deslinda legalmente de toda consecuencia, demanda, retención de fondos, cierre de cuentas o responsabilidad penal derivada del uso indebido de sus servicios.

3. Registro, Verificación de Cuenta y Obligaciones de Contacto

Para utilizar Pabilo, el usuario o comercio debe completar el proceso de registro proporcionando información exacta, comprobable y actualizada.

Cualquier falta de respuesta, omisión o falta de contacto recurrente con el equipo de Pabilo para la actualización de datos de la cuenta, auditoría de operaciones o seguimiento de validación, será considerada un intento deliberado de evadir el registro completo. Pabilo se reserva el derecho de rechazar la solicitud, retener el acceso a la API o cancelar la cuenta si el usuario no colabora con los procesos de verificación estipulados.

5. Restricciones de Uso

El usuario se compromete expresamente a NO utilizar Pabilo para:

• Actividades ilícitas, fraudulentas, relacionadas con el lavado de dinero o la financiación del terrorismo.
• Intentar vulnerar, modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o alterar el código, la infraestructura, seguridad, nodos o redes de Pabilo.
• Hacerse pasar por una sucursal bancaria, engañar al consumidor final o falsear la identidad de su propio comercio.
• Vender, arrendar, distribuir o sublicenciar el acceso a la API a terceros no registrados sin la autorización expresa y por escrito de Pabilo.
• Sobrecargar artificialmente los servidores o realizar solicitudes masivas no razonables (abuso de rate limiting) que pongan en riesgo la estabilidad del sistema.

6. Suspensión y Cancelación de Cuentas

Pabilo se reserva el derecho absoluto e irrevocable de suspender, desactivar o eliminar permanentemente cualquier cuenta de usuario o comercio, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, si a nuestra entera discreción determinamos que se ha incumplido cualquiera de las cláusulas de estos Términos, si detectamos patrones de transacciones sospechosas, si existe un riesgo legal, de seguridad o de reputación para la plataforma, o si el usuario hace un mal uso tecnológico del servicio.

7. Integraciones de Terceros (Open Banking y Pasarelas)

Pabilo actúa como un puente tecnológico e interactúa con interfaces de programación de aplicaciones (APIs) de Open Banking, así como con plataformas de terceros y plugins (ej. WooCommerce). Pabilo no asume responsabilidad alguna por cambios en los términos de servicio, actualizaciones de código, interrupciones, modificaciones de protocolos o bloqueos técnicos implementados por dichos bancos o pasarelas de terceros que puedan afectar temporal o permanentemente la conectividad del Servicio.

8. Propiedad Intelectual

Todo el código, algoritmos, diseño, arquitectura, marcas (incluyendo el nombre Pabilo y sus logos) y documentación técnica de la API son propiedad exclusiva de Pabilo. Se otorga al usuario una licencia limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para utilizar el software únicamente con el propósito establecido en estos Términos.

9. Limitación de Responsabilidad e Indemnidad

Aunque en Pabilo nos esforzamos por ofrecer una disponibilidad y efectividad de clase mundial, dependemos de la infraestructura en línea, plataformas y tiempos de respuesta de cada entidad bancaria vinculada.

Pabilo no se hace responsable de las pérdidas directas o indirectas, lucro cesante o daños originados por demoras, caídas, fallos temporales en las plataformas bancarias de origen, o por la intercepción maliciosa que ocurra fuera del control tecnológico de nuestros servidores.

Indemnidad: El usuario acepta defender, indemnizar y eximir a Pabilo y a su equipo de toda responsabilidad ante cualquier reclamo, demanda, multa o gasto legal impulsado por terceros (incluyendo clientes del usuario o entidades bancarias) que resulte del uso indebido de la plataforma por parte del usuario.

10. Modificaciones de los Términos

Pabilo se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. De realizarse cambios significativos, se notificará a los usuarios mediante un aviso en la plataforma o correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la modificación de los términos y condiciones significará que está de acuerdo y acepta expresamente los nuevos términos.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Venezuela. Cualquier disputa legal que surja en relación con este servicio será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Venezuela.